2013年7月23日,繁华的陆家嘴商圈,在位于环球金融中心的一家大型五百强日企的多媒体教室里,讨论声欢笑声此起彼伏,正在进行的是由上海Jungle总经理缪申先生为新进员工带来的一场别开生面的新人培训。
本次培训的主题是中日文化差异及冲突管理培训。主要从职场心态、日企文化及管理理念、冲突管理三大方面告知新人在日本企业的特点,日本人的特质,怎样在职场中处理好工作与各方关系等问题上需要做的准备以及适当的心态管理。旨在帮助职场新人更好更快地融入企业环境,协助企业做好人才储备的前期工作。
沟通是人与人之间的纽带,而信息传递则是这根纽带上至关重要的一环。缪申老师的课程将信息传递的重要性与实用方法贯穿在整个教学过程当中。作为一个职场新鲜人在不同的情况下应站在怎样的角度去传递信息;在日企中怎样有效地传递自己所要表达的信息;根据日本人及日本企业的特点在报·相·联这个层面的信息传递应怎样去高效完成。另外在冲突管理方面,怎样的表达方式可以既避免矛盾又有效地去解决问题。信息传递所包含的内容不仅仅在于语言与表达,还有深层次的心态管理及思维方式管理等。这些内容在缪申老师循序渐进的叙述中,慢慢地传递给了在场的每一位学员。视频观看,小组讨论,性格测试等等形式让学员们在互动中将习得的理论知识在最短的时间内付诸实践,尝试运用,在现场取得了很好的学员参与度与实用效果。
上海Jungle提供的培训业务,每次都会根据学生的课堂反馈及最终的培训结果分析报告来进行课程内容的再次调整与提高,力求提供给客户的是经过实践检验的最好服务。即便是新人培训这样的初级课程,也不会例外,因为提供高品质的培训是上海Jungle培训团队的要求与使命。