据国家统计局网站12月16日消息，11月份，全国城镇调查失业率为5.1%，与上月持平。

分年龄组失业率追踪，全国城镇不包含在校生的16-24岁劳动力失业率为16.9%，较上月下降0.4%。不包含在校生的25-29岁劳动力失业率为7.2%，不包含在校生的30-59岁劳动力失业率为3.8%，均与上月持平。

此外，11月全国城镇本地户籍劳动力失业率为5.3%，全国城镇外来户籍劳动力失业率为4.7%，企业就业人员周平均工作时间为48.6小时。

2、重庆：推出“一站式”综合认证服务

2025年，重庆市人社局联合市大数据局、市民政局、市交通运输委，在全市范围内推行居民待遇权益资格综合认证改革，通过业务流程再造、业务场景融合以及数据共享协同等，实现“一次认证、全域通认”，切实解决群众在享受惠民政策待遇时“多头跑、反复认证”的难题。

从“多头跑”到“一站办”，七类事项首批上线

重庆市启动居民待遇权益资格综合认证改革，以“统一服务体系、统一构建平台、统一认证标准、统一数据交互”为核心，打造跨部门、多层级的综合认证体系。

养老保险待遇、工伤保险待遇、高龄津贴、低保金、特困供养金、最低生活保障边缘家庭成员、刚性支出困难家庭成员等七项待遇权益作为首批七类认证事项已上线综合认证系统，预计综合认证年服务人次将超千万。

三种认证方式并行，满足群众多元需求

为满足不同群体的认证需求，综合认证体系提供了三种便捷渠道：

线上“自助认证”：群众只需登录“渝快办”APP，通过“居民待遇权益资格综合认证”功能模块，选择相关待遇权益事项，进行人脸识别后，即可一次性完成多项认证，无需到现场办理。线上认证还推出“帮你认”功能，亲属或工作人员可协助不熟悉智能手机操作的群众完成认证。

线下“网点认证”：全市已建成超1000个综合认证服务点，群众可就近选择区县社保经办机构、乡镇（街道）便民服务中心或具备综合认证能力的村社党群服务中心进行认证，实现“家门口”办理。

特殊群体“上门认证”：对于重残、重疾或行动不便等特殊群体，可联系所在乡镇（街道）或村（社区）提供上门认证服务。

此外，综合认证体系还构建了“大数据认证”模型，通过汇集分析各类政务服务、生产生活等数据，实现“静默认证”。群众会在“无感”中自动完成认证，无需任何操作就能体验“免申即享”的便捷。

      今年以来，黑龙江省社保中心坚持以企业需求为导向，按照“早谋划、快落实”原则，大力推行“免申即享”经办模式，指导全省各地畅通“一站式”服务通道，加快失业保险稳岗返还政策落地生效。截至10月底，累计为3.5万户参保企业返还失业保险费6.8亿元，实现稳定岗位177万个，助力企业发展。

      精细筛查，筑牢稳岗返还数据基础

      年初，省社保中心提前谋划，依托省一体化平台数据集成优势，指导各地社保经办机构采取“数据筛查+人工核验”双轨机制，对参保企业上年度裁员率、参保缴费等核心指标开展核查，与市场监管局、信用中国等网站的失信数据进行比对，严格筛查企业信用状况及违法记录，精准锁定符合条件的企业名单，建立返还信息台账，实现了政策适配对象的“零错漏”“全覆盖”，为快速拨付资金筑牢数据基础。

      精准宣传，确保企业熟知稳岗政策

      2025年失业保险稳岗返还政策出台后，省社保中心统筹组织全省各级社保经办机构，搭建“线上+线下”联动宣传平台。线上，依托各地人社微信公众号等新媒体矩阵，以图文解读、短视频宣讲等形式精细讲解政策要点，扩大政策传播覆盖面；线下，以“社保服务进万家”等各类宣传活动为抓手，深入园区、企业开展“面对面”指导，确保企业吃透政策精神、明晰资金用途。同时，在黑龙江金保工程系统中开发“点对点”提醒功能，让企业及时收到稳岗返还政策相关信息，有效提升企业政策知晓率。

      精确发放，分类施策实现快审快办

      稳岗返还政策落地后，省社保中心启动响应机制，依托大数据技术建立批量核定机制，指导各地社保经办机构针对普通企业和劳务派遣单位的不同特点分类施策，加快稳岗返还资金发放，确保补助资金精准发放至实际用工单位，让企业早受益。

      精心服务，跟踪回访做好成效评估

      在稳岗资金发放后，指导全省各级社保经办机构持续做好对享受补贴企业的跟踪服务，定期回访收集企业诉求，提供个性化政策指导；通过数据抽查，动态掌握资金是否合规用于社保缴纳、技能培训等政策指定领域，构建“资金拨付——使用监管——成效反馈——政策优化”的服务闭环，高质效做好稳岗返还政策成效评估，推动实现“补贴落地、企业受益、就业稳固”的政策目标。 

      在海南自贸港即将启动全岛封关运作之际，海南洋浦海事劳工权益保障中心正式揭牌成立，标志着洋浦地区船员权益保护工作进一步融入自贸港制度型开放布局，迈入协同联动、规范高效、国际适配的新阶段。

      该中心以“维权不离港、服务在身边”为宗旨，致力于构建一站式船员权益保障平台，推动实现“诉求有渠道、矛盾快化解”的工作目标。中心将依托“企业主动、海事推动、部门联动、工会互助”的多元协同机制，系统开展船员权益保障工作。畅通权益反映渠道，设立专门服务窗口，确保船员诉求及时响应、有效对接；建立劳动争议快速调解机制，推动纠纷高效化解、案结事了；强化自贸港船员权益保障政策精准普法，提升船员依法维权意识和能力；强化跨部门协作联动，凝聚保障合力，切实增强船员的获得感、安全感与归属感。