1、河南省：出台2024年稳就业工作17条

近日，河南省印发《关于做好2024年稳就业工作的通知》，出台17条举措，持续强化就业优先导向，推动发展新质生产力，促进就业扩容提质。

一是加大企业稳岗扩岗支持力度。继续实施阶段性降低失业保险、工伤保险费率政策，对不裁员、少裁员的民营企业继续实施失业保险稳岗返还政策。开展“中小企业服务月”“春雨润苗”专项行动，对符合条件的企业，按规定给予税收优惠政策，支持企业吸纳就业。降低小微企业担保贷款申请门槛，提高个人创业担保贷款额度，按规定给予贷款实际利率50%的财政贴息。实施“人社+金融”助企行动，鼓励更多金融机构提供稳岗扩岗专项贷款额度。

二是强化重点群体就业保障力度。实施高校毕业生就业“422020”计划，即企业吸纳42万人以上、政策性岗位招录(聘)20万人以上、灵活就业及自主创业20万人以上。统筹实施“三支一扶”、特岗教师等基层服务项目，促进高校毕业生就业。对公共就业创业服务机构独自开展及其与高校联合开展的招聘活动和创业服务，按规定给予补助。组织实施国债项目时，大力推广以工代赈方式，优先吸纳农村低收入群体就近就业。继续顶格实施创业税收优惠政策，支持脱贫人口、重点群体、自主就业退役士兵创业就业。

三是提升公共就业服务质效。聚焦先进制造业、优质农业、高端服务业，引导职业院校和技工院校优化调整产业学院、专业设置、培养模式，2024年全省完成培训200万人次，新增技能人才150万人、高技能人才90万人。创新人才评价方式，组织开展“河南省特聘研究员”选聘工作，为企业提供人才和人力资源支撑。优化公共就业服务方式，推动公共就业服务下沉基层。加强人力资源市场监管，指导用人单位规范招聘组织，开展新就业形态就业人员职业伤害保障、工伤保险跨省异地就医直接结算试点。

针对当前就人工审批服务工作量大，易出差错影响服务质量的问题，山东省临沂市人社局引入AI+RPA（机器人流程自动）技术，打造人社AI+RPA数字员工，实现人社服务流程的自动化和智能化。目前，人社AI+RPA数字员工平台已在临沂市人社系统就业、失业业务开展试运行。试运行期间，数字员工日均办理就业失业500余笔业务，实现零失误。

流程再造 实现“闪批”模式

人社AI+RPA智能审核以数字化信息化为基础，实施“业务融合”流程再造，办结空间再压缩，时间再缩短。

依托临沂人社业务综合支撑平台，在“一窗通办”模式基础上，推进“业务融合、集中审批”改革，提供无差别受理、跨版块审核、一站式服务。实施全市通办，打破属地办理限制，首批推行91项业务全市通办，满足企业、群众就近跨区域无差别同标准办理业务。创新“闪批”服务模式，将人社业务系统与“山东通”协同办公平台集成对接，实现秒审秒批。

精准施策 实现服务效能最大化

人社AI+RPA数字员工上线后，7x24小时全天候高效执行工作任务。尤其是在业务高峰期，数字员工能够及时审核业务、发放失业保险金，大大减轻了工作人员的压力，提高人社业务效率。此外，数字员工还能自动化处理大量重复性查询和数据比对任务，使工作人员有更多精力去处理复杂和个性化的服务需求，同时大大降低出错率，有效提高了服务质量和准确性。

积极创新 拓展业务范围

临沂市人社局大胆创新，积极探索，在试点基础上，通过标准化改造、人工智能辅助、多系统链接、技术融合等手段，扩展了人社智能审批、跨系统信息转录、服务事项智能巡检、信息智能采集等多项功能，有效解决就业、社保等系统集成问题。以往业务流程中常见的数据繁杂采集难、二次转录次数多、审批流程复杂、跨部门沟通难、经办人员重复性劳动效率低、易出错等问题得以改变，既破解数据孤岛效应，也打破了时间限制，极大提高了工作效能。

近日，安徽滁州、浙江嘉兴劳动人事争议仲裁院组成协同仲裁庭，通过“云开庭”方式共同审理一起跨区域劳动争议案件。这是自沪、苏、浙、皖四省（市）正式实施《长三角区域劳动争议联合调解和协同仲裁服务规范》地方标准以来，浙皖两地按照标准规范，首次实现异地合作办案,合力推动长三角区域劳动人事争议调解仲裁工作一体化高质量发展。

此次皖、浙两地协同仲裁案件的申请人曾就职于滁州某公司，双方解除劳动合同时发生争议。因申请人现定居浙江嘉兴，就近在嘉兴申请仲裁。经滁、嘉两地仲裁院联系对接，按照异地收案、跨区联调、协同仲裁等规范，共同决定组成协同仲裁庭处理该案。开庭当日，双方当事人分别在滁、嘉两地参加庭审，两地通过线上顺利完成庭审活动，有效降低了当事人跨省维权成本，受到双方当事人好评。

近年来，滁州市劳动人事争议仲裁院先后与上海市金山区、上海市杨浦区、江苏省镇江市、浙江省平湖市劳动人事争议仲裁机构建立合作共建关系；与上海青浦区、江苏吴江区、浙江嘉兴市（嘉善县）劳动人事争议仲裁机构签署联合调解合作协议，挂牌运行“长三角联合调解中心——滁州站”；与南京都市圈十市区常态化开展争议难点研讨交流等，携手长三角兄弟市（区）同向发力、互惠互利，协力共同维护长三角劳动关系和谐与社会稳定。

4、宁夏：释放失业保险政策红利提技能稳就业

   近日，宁夏回族自治区就业与创业服务局向符合条件的747名企业职工发放职业技能提升补贴，补贴资金115.75万元。截至4月，自治区已累计向5100人发放技能提升补贴705.05万元，发放金额同比增长66%，发放人数同比增长62％。

今年以来，自治区进一步释放失业保险职业技能提升补贴政策红利，通过政府门户网站、就业信息服务平台、微信公众平台、村（社区）居民微信群和直播带岗等线上渠道广泛宣传失业保险相关政策，引导符合条件人员积极申报。延伸线下宣传触角，深入街道、社区、商场、车站等人流密集场所，对失业保险惠民政策、申报流程等进行宣传解读，确保政策宣传全覆盖。

自治区就业与创业服务局积极优化业务流程，大力推行“不见面”办理，申领人员可通过“我的宁夏”政务App掌上服务平台、“宁夏人力资源和社会保障公共服务系统”线上服务平台，随时随地申领技能提升补贴。并坚持快审快发，推进经办服务快办行动，依托宁夏人社一体化系统，对受理件及时进行审核，有效缩减审核周期，及时生成支付通知，经会议研究、公示后将补贴资金发放到申领人社保卡银行账户。目前，自治区技能提升补贴线上经办率已达到99%，基本实现了“让数据多跑路、群众少跑腿”。

“职业技能提升补贴的发放，旨在鼓励企业职工长期参加失业保险，履行缴费义务，进一步推进失业保险参保扩面，激发企业职工学习技能的积极性，引导职工提升职业技能和职业转换能力，从源头上预防失业、稳定就业。”自治区就业与创业服务局相关负责人说。