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HR与员工健康管理
·发布时间2024-03-08 11:57:24

  近年来关于“员工猝死”的新闻层出不穷,每次有相关情况发生时都会引起大众对企业工作环境和企业人力资源管理方式的热议,员工健康虽然看似是职员本身的生理状况其实也关系到企业的品牌和形象。如果一家企业的员工总出现健康问题,必定对企业的人才吸引与留存都会造成不可挽回的负面影响。况且,提供健康与安全的工作环境、保证员工健康安全也是企业ESG的基础要求。

  员工健康管理实际上应该被理解为对身心健康的管理,身心健康由3个方面构成:身体健康(physical wellness)、精神健康(mental wellness)和人际关系健康(social wellness)。任何一个方面的健康状况提升,都能促进整体员工身心健康的进步,提升员工健康能够让员工及工作团队更加多产、更有合作精神,且更有创新精神。所以员工的健康管理不仅仅是员工私人的事务,也是企业人力资源管理的一个重要课题。企业通过自身或借助第三方的力量,应用现代医疗和信息技术从生理、心理角度对企业员工的健康状况进行跟踪、评估,系统维护企业员工的身心健康,降低医疗成本支出,提高企业整体生产效率。员工健康管理实际上体现了企业对员工的人文关怀,体现了对人的尊重和对人力资本的重视,这种管理模式迎合了现代企业管理的需求,具有相当的现实意义。

  HR如何帮助企业做好员工健康管理?中国人讲究“未病先防、既病防变、瘥后防复”,不仅要关注患病职工,更需要对非患病员工的健康进行管理。通过各种措施提升企业的健康环境,提高员工的健康意识,改善员工的健康行为,以形成健康员工协力打造健康企业的良性发展循环。从文化、制度、管理多管齐下,员工健康管理根源于“以人为本”的企业文化,因此,要实施员工健康管理,必须先从企业文化着手。其次在具体的管理实践中,实行柔性管理和爱心管理,倾听员工需求,帮助员工进步,让员工参与决策等等,使员工切实体验到受尊重的感觉,并找到归属感。同时,建立畅通的沟通渠道,让员工之间、上下级之间可以平等对话、互通信息、交流思想。积极举办各种形式的文化体育活动,舒缓工作的压力,增强员工之间的情感交流,提高团队凝聚力。

  常见的员工健康管理措施也包括:1)提供定期员工体检,使员工及时了解自己的健康状态,避免因小病拖成大病而影响正常生活工作。2)提供卫生、有疾控意识的工作环境,对办公场所保持规律性的清洁消毒,通过有意识的预防来降低企业内部员工的患病几率和流行病传播几率。3)提供健康/安全讲座,提高员工健康及安全生产意识,减少意外事件的发生,加强医疗风险预防。4)提供补充医疗保险,降低员工的看病成本,也减少重病给员工及企业带来的经济风险。5)提供就医绿色通道服务,提高看病就医的速度与有效性,减少看病的工时消耗。6)组织适当的集体性体育活动,既提高员工的身体素质,也有利于加强员工的集体归属感,同时也能塑造/提升企业品牌形象、吸引人才。7)提供员工心理健康咨询渠道,情绪健康对员工自身和企业的影响有时更甚于身体健康。8)合理规划工作时间,让员工更有效率的工作,掌握工作的主动权。9)提供人性化的休假,使员工能劳逸结合,以更精力充沛的状态投入工作。

  越来越多企业已经意识到员工健康管理的重要性,并非说要像互联网大厂那样提供游戏室、健身房、免费下午茶那些个性化的额外福利,但只要是企业真心关注员工的健康、在员工健康管理上做出了显著的努力,必然会让员工体会到企业的人文关怀,提升企业的软实力、让企业成为一家有吸引力的公司。

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