1、广东：劳动人事争议调解仲裁全面启动在线办案模式

    及时有效的权益维护是让广大劳动者获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续的重要保障。民生就是民心，广东调解仲裁创新“互联网+调解仲裁”思维，全面打造线上线下相融合的便民服务，积极拓宽当事人维权渠道，减轻劳动者维权成本，不断提高劳动争议处理质效，让当事人在每一起案件中都能感受到公平正义。日前，劳动人事争议网上服务平台、远程视频庭审、异步审理、程序性仲裁文书线上制作送达等新功能，在集中式广东省人力资源社会保障一体化信息系统正式上线运行。

网上立案，让受理渠道更畅通

粤省事微信小程序“劳动人事争议调解仲裁”模块于2018年5月21日上线，当事人通过手机微信人脸识别，即可在线申请调解、申请仲裁以及办理仲裁审查确认等业务，实现了指尖上的维权。新上线的网上调解仲裁服务平台，提供PC端在线服务，当事人经实名认证，即可实现在线申请，让当事人上传更大文件、提供更多证据、享受更多服务成为现实。除了在线申请调解仲裁，当事人还可以查询办案进度和体验各类辅助功能，其中加班工资计算器、年休假计算器、经济补偿计算器、工伤待遇计算器等功能，解决了很多当事人的计算难题。

网上庭审，让仲裁服务更便民

充分借鉴互联网法院的先进设计理念和技术，依托区块链、语音识别、电子签名等新技术，建立包括语音速录、音像留存、在线质证、在线签名和电子送达等功能的的远程视频庭审平台，只需用一部手机或一台电脑即可参与线上庭审，打破了地域限制，实现从传统的“面对面”向“屏对屏”的转化。推广广州等地“异步审理”模式，新上线的“异步审理”功能，打破了时间和空间的限制，双方当事人通过互联网即可参与异步审理，在线完成举证质证，仲裁员可提前归纳争议焦点，提升仲裁效率。同时当事人可以准备问答，充分保障当事人权益。异步审理中机器人全程自动引导、自动发问，支持笔录自动生成，异步转视频庭审，审理过程安全可靠，便捷高效。“异步审理”让一个仲裁员同时办理多个案件成为现实，让当事人少跑腿甚至零跑腿成为现实。

网上流转，让案件办理更高效

探索互联网时代仲裁办案新模式，推进立案受理、审核审批、结案归档等案件流程线上办理，引入电子印章等新技术，通过办案信息系统自动生成、电子送达程序性仲裁文书。推进仲裁和法院的裁审信息对接，积极探索“裁审衔接”新模式，逐步实现裁审信息共享。此外，还同步上线了仲裁法律法规、裁决文书、典型案例和说理文书等知识收集查询功能，方便办案人员及时收集、汇总、编目、查询办案常用的文书资料。

温馨提示：如遇到劳动人事争议，当事人可通过“粤省事”小程序的“劳动人事调解仲裁”模块在线维权，也可以通过电脑端登录网址：https://ggfw.hrss.gd.gov.cn/LWPQ/#/wssqzc/业务中心进行维权。

2、青海：延续实施阶段性降低失业保险工伤保险费率政策

近日，青海省人社厅、财政厅、税务局印发《关于阶段性降低失业保险、工伤保险费率的通知》，从2023年5月1日起，失业保险继续实施总费率1%（单位费率0.5%，个人费率0.5%）的政策；工伤保险继续实施企业（含有雇工的个体工商户）缴费费率按行业基准费率降低0.15%的基础上下调50%，非企业缴费费率按行业基准费率下调50%，工程建设项目缴费费率由1%下调至0.5%的政策，实施期限至2024年12月31日。

此次阶段性降低失业保险、工伤保险费率，进一步保持了降费政策的延续性，稳定了社会预期。降费实施期限由原先的延续12个月增加到延续20个月，更加有利于减轻企业负担、提振企业信心、增强企业活力、促进就业稳定。青海省人社厅将精心组织、加强协作、优化措施，督促指导各地扎实做好降费工作，通过内嵌征缴比例实现“直兑直达”，企业无需申请，零成本享受政策，确保降费政策迅速落地见效，助力企业纾困发展。

3、安徽：发布43项省级行业职业技能竞赛计划

近日，安徽省人力资源社会保障厅发布2023年省级行业职业技能竞赛计划，共43项竞赛，其中，省级一类竞赛22项、省级二类竞赛21项。列入计划的竞赛，统一命名为“安徽省职业技能竞赛—XX大（竞）赛”，符合条件的选手可申请授予“安徽省技术能手”称号、晋升职业技能等级等，获奖选手和晋升职业技能等级证书选手原则上均须控制在全部决赛选手的50%以内，所获职业技能等级证书以竞赛组委会名义、省技能人才管理服务中心代章形式发放。同时，对于未列入计划，但承担全国行业赛安徽省选拔赛职能且符合条件的赛事，可另行会签，享受计划内赛事相关政策。

近年来，安徽出台政策制度规范职业技能竞赛实施，不断优化奖励政策。2022年以来累计支持举办省级行业竞赛43项，全省近8000名竞赛优胜选手晋升职业技能等级，40余名选手在全国决赛中获奖，13名选手获得全国一类大赛一等奖，竞赛示范引领作用不断增强。

4、福州：推广预审服务让退休待遇申领更便捷

为切实解决退休群众办事痛点、堵点问题，提升服务水平，福建省福州市社会保险中心推出“企业职工退休预审服务”等靠前服务，受到众多退休人员的欢迎和好评。

一是坚持问题导向，为退休人员解难题。针对因材料不全等原因导致退休无法及时领取退休金的问题，允许即将退休的企业员工提前3个月办理退休手续审查，为退休人员设立退休办手续的缓冲区，实现退休即领取养老金的无缝对接。

二是坚持精准识别，让合适对象无遗漏。运用系统大数据，筛查出福州市四城区25家大中型企业、338名距法定退休年龄3个月内的在职职工，通过电话或短信通知单位经办人员前往窗口办理退休预审业务。

三是坚持靠前服务，把暖心服务做到位。除了向企业临退人员一对一通知预审外，计划对年内退休人数较多的大中型企业，陆续开展上门退休预审服务，切实把社保经办暖心服务进行到底、做到位。