01 怎么办？

疫情期间，不影响参保单位申办各项社会保险业务。
方式1：网上办

      参保单位可持“法人一证通”证书登录上海市人力资源社会保障网自助经办系统“http://zzjb.rsj.gov.cn/zzjbdl” 办理，足不出户、动动拇指为职工办理相关业务

方式2：现场办

      如暂无法网上办理的，请您佩戴口罩前往社保中心，病主动配合做好体温检测、消毒、出示“随申码”等工作。若您携带的经办材料不齐全，不用急，可事后通过快递、挂号信等方式补全，或以书面承诺替代材料。

方式3：事后补办

   如暂无法网上办理或现场办理的，您可在疫情解除后的3个月内完成补办手续，不影响职工个人权益记录和相关待遇计发。

02 怎么领？

疫情期间，养老保险待遇按时足额发放

      如参保单位未能及时办理职工养老待遇申领手续，最迟在疫情解除后的3个月内申请补办的，经社保中心审核通过后，将自符合申领条件的次月起补发待遇。

03 怎么转？

网上和柜面的社会保险业务办事功能已于3月9日起恢复开放，单位可正常办理职工增减员手续。

参保单位可通过“上海市人力资源和社会保障自助经办平台”在线办理多项社保业务，包括：职工新进、职工转入、职工转出、账户封存、用人单位参保登记、企业职工养老保险待遇申领、企业职工养老待遇终止、社会保险缴费方式确认、社保补缴、查询打印社保单据、企业社保信息调整、个人关键信息调整、企业工商信息修改等。

04怎么退？

疫情期间，参保单位在规定时限内补办各类业务的，多缴纳的社会保险费可按规定予以清退。

  如参保单位未能及时办理职工养老待遇申领、社保转出手续，最迟在疫情解除后的3个月内申请补办的，期间多缴纳的社会保险费可按规定予以清退。

05怎么查？

参保单位可持“法人一证通”证书登录“上海市人力资源社会保障网自助经办系统”在线查询或打印单位及单位职工的社会保险相关情况。

请您点击进入“社会保险“模块，选择“查询打印服务”，即可在线查询打印单位缴费信息、职工缴费情况、企业参保信息等。